Tudo o que você precisa saber sobre o OmniWhats
Tutoriais, guias passo-a-passo e referência completa de cada recurso da plataforma.
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Primeiros Passos
Ver todos →Como usar o Painel
Aprenda a navegar pelo Painel do OmniWhats: KPIs em tempo real, gráficos, desempenho da equipe e indicadores de SLA para acompanhar toda a sua operação de atendimento.
Como adicionar minha equipe e criar permissões
Aprenda a adicionar membros à sua equipe no OmniWhats e a criar cargos com permissões personalizadas, controlando exatamente o que cada atendente pode ver e fazer.
CRM
Ver todos →Como gerenciar negociações e o funil de vendas
Aprenda a usar o funil de vendas do OmniWhats: crie funis e etapas, cadastre negociações, mova entre etapas, registre ganhos e perdas e filtre por responsável, valor e período.
Como criar e usar tags
Aprenda a criar tags (etiquetas) coloridas no OmniWhats e aplicá-las em contatos e conversas para organizar, segmentar e filtrar o atendimento.
Como usar o Kanban do CRM
Aprenda a usar o Kanban do CRM do OmniWhats: organize seus contatos em colunas por tag, arraste entre colunas, crie quadros e filtre por operador, canal e período.
Como usar o Kanban e criar tags
Crie tags coloridas, transforme-as em colunas e mova seus contatos pelo Kanban do CRM com um simples arrastar e soltar.
Como usar as tarefas
Organize o trabalho da sua equipe com tarefas vinculadas a contatos e negociações, com lembretes, três visualizações e sincronização com o Google Calendar.
Como postar Status pelo sistema
Publique e agende Status do WhatsApp direto pelo OmniWhats e acompanhe em tempo real quem visualizou.
Gerenciando meus contatos
Centralize, organize e enriqueça todos os seus contatos de WhatsApp, Instagram e outros canais em um só lugar.
Como ver e fazer agendamentos
Programe mensagens, marque reuniões com Google Meet e acompanhe tudo em uma central de agendamentos com lista e calendário.